【院訊】敘事有聲 護(hù)理有愛(ài) ——市六院舉辦首屆敘事護(hù)理案例分享會(huì)

為弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神，提高護(hù)理人員的共情能力，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，4月28日下午，淄博市第六人民醫(yī)院舉辦了首屆敘事護(hù)理案例分享會(huì)。會(huì)議由黨委副書(shū)記宋俊華主持，院領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室及臨床科室負(fù)責(zé)人、護(hù)理骨干80余人參加會(huì)議。

敘事護(hù)理是護(hù)士感同身受地站在患者的角度看待問(wèn)題，是人文護(hù)理和心理護(hù)理的新途徑，運(yùn)用敘事護(hù)理，關(guān)注患者心理，打開(kāi)患者心扉，為患者重新照亮人生之路。

各科室通過(guò)幻燈片演講、視頻播放、情景劇表演等多種形式生動(dòng)地展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)敘事故事，大家一起見(jiàn)證了失去治療信心的肺癌患者在內(nèi)科護(hù)士的陪伴下走出人生的陰霾，迎來(lái)生命的曙光；一起重溫了康復(fù)科護(hù)士照護(hù)截癱患者，走出人生的至暗時(shí)刻，讓病人在輪椅上也擁有精彩的人生；一起感受了燒傷科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)陪伴大面積燒傷病人重塑新的人生的溫暖情境；急診科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在解除叛逆少年身體疾病的同時(shí)，共同守護(hù)孩子的心靈，令人看后潸然淚下；職二科護(hù)士巧妙地引導(dǎo)患新冠肺炎不配合治療的大爺，成為其他病友的康復(fù)指導(dǎo)者，令人在捧腹的同時(shí)，感受到敘事護(hù)理的力量。每一個(gè)敘事故事都是情景再現(xiàn)，每一個(gè)體貼的微笑、每一句關(guān)心的問(wèn)候，都像一股清澈的暖流，匯成一片溫暖的海洋。

院黨委書(shū)記靳毅指出，通過(guò)大家將工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以敘事的方式生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，讓人真切地感受到醫(yī)務(wù)人員的大愛(ài)，充分展現(xiàn)了敘事護(hù)理的魅力。他強(qiáng)調(diào)工作中做到三個(gè)方面：一是醫(yī)務(wù)人員要同時(shí)具備金剛手段與菩薩心腸，技術(shù)與人文缺一不可；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與感動(dòng)服務(wù)，病人身體痛苦的同時(shí)伴隨著更多的心靈上的苦痛，護(hù)士通過(guò)敘事的方式，觸碰到患者內(nèi)心最柔軟、最渴求的部分，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)；三是要充分關(guān)注就近醫(yī)療與忠誠(chéng)客戶之間的關(guān)系，在為周邊群眾提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，只有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，才能收獲忠誠(chéng)客戶。

敘事的海洋浪花朵朵，溫情的護(hù)理與愛(ài)同行，在深化護(hù)理模式轉(zhuǎn)變中，市六院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將不斷守正創(chuàng)新，于潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，關(guān)注患者、傾聽(tīng)患者、療愈患者，賦予優(yōu)質(zhì)護(hù)理更多的生機(jī)和活力。